ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ RebirthRC

ปรับปรุงล่าสุด : 13 กุมภาพันธ์ 2569

 

1. บทนำและการยอมรับข้อตกลง

                  ยินดีต้อนรับสู่ RebirthRC เกมแข่งรถออนไลน์ประเภท MMORPG บนเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC) ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลง") จัดทำขึ้นระหว่าง ผู้ให้บริการ RebirthRC (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ"), ผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้เล่น") 

 

                 เมื่อผู้เล่นทำการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของเกม RebirthRC จะถือว่าผู้เล่นได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎกติกาที่ประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ หากผู้เล่นไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขประการใด โปรดหยุดใช้งานบริการโดยทันที

 

 

2. การสมัครบัญชีและการยืนยันตัวตน

2.1 การลงทะเบียน ผู้เล่นต้องใช้อีเมล (E-mail Address) ที่ถูกต้องและสามารถใช้งานได้จริงในการสมัครบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน

2.2 เกณฑ์อายุ บริการนี้ไม่กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดในการทำนิติกรรม (ผู้เยาว์) ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนการเติมเงินหรือทำธุรกรรมใดๆ ภายในเกม

2.3 บัญชีเดียวต่อบุคคล ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงหรือระงับบัญชี หากพบว่ามีการสร้างบัญชีจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ในการเอาเปรียบระบบ หรือก่อกวนการให้บริการ

 

 

3. ความปลอดภัยของบัญชีและความรับผิดชอบ

3.1 การรักษาความลับ ผู้เล่นมีหน้าที่สูงสุดในการดูแลรักษาชื่อบัญชี (ID), รหัสผ่าน (Password) และข้อมูลส่วนตัวให้เป็นความลับ ห้ามมิให้เปิดเผยหรือยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตนเอง

3.2 การแบ่งปันบัญชี ผู้ให้บริการไม่สนับสนุนการแบ่งปันบัญชี (Account Sharing) การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้เล่น ไม่ว่าจะกระทำโดยเจ้าของบัญชีหรือบุคคลที่สาม ให้ถือว่าเป็นการกระทำและความรับผิดชอบของผู้เล่นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียว

3.3 การถูกโจรกรรมข้อมูล ในกรณีที่บัญชีถูกแฮ็ก (Hacked) หรือสูญหายอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้เล่นเอง เช่น การเข้าถึงเว็บไซต์ปลอม (Phishing), การแชร์ไอดี, หรือการใช้รหัสผ่านที่คาดเดาง่าย ทางผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการกู้คืนไอเทม ข้อมูลตัวละคร หรือค่าเงินภายในเกมที่สูญหายไปในทุกกรณี

 

 

4. สิทธิ์ในทรัพย์สินเสมือน (Virtual Goods & Ownership)

 

4.1 การมอบสิทธิ์การใช้งาน (Right to Use)

• • • ผู้ให้บริการขอมอบสิทธิ์ในการใช้งานข้อมูลเสมือนทั้งหมดภายในเกม (เช่น บัญชีผู้ใช้, ตัวละคร, ไอเทม, รถยนต์ และค่าเงินจำลอง) ให้แก่ผู้เล่นในรูปแบบ "ใบอนุญาตให้ใช้งานแบบจำกัดสิทธิ์" (Limited License) เพื่อวัตถุประสงค์ในการสันทนาการส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่เกมกำหนดเท่านั้น
    • ผู้เล่นสามารถครอบครอง ใช้ประโยชน์ และโอนย้ายไอเทมเสมือนได้ตามระบบปกติของเกม ตราบเท่าที่สถานะการให้บริการยังคงดำเนินอยู่ และบัญชีของผู้เล่นไม่ได้ละเมิดข้อตกลงในการใช้งาน

4.2 ข้อจำกัดเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์

• • • RebirthRC เป็นผู้ให้บริการเกมประเภท Private Server กรรมสิทธิ์ของ RebirthRC นั่น อันหมายถึง ไอเทม รถ และอื่นใดที่ RebirthRC พัฒนาขึ้น ไม่รวมซอฟต์แวร์โปรแกรมเกมดั้งเดิม ยังคงเป็นของผู้ให้บริการตามกฎหมาย เพื่อให้ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการปรับปรุง พัฒนา หรือแก้ไขข้อมูลเพื่อความสมดุลของสังคมส่วนรวม

4.3 ขอบเขตความรับผิดและการระงับสิทธิ์ (Link กับบทลงโทษ)
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ หรือเพิกถอนสสิทธิ์การใช้งานในข้อ (4.1) โดยไม่ต้องชดเชยค่าเสียหาย ในกรณีดังต่อไปนี้

• • • ด้วยเหตุแห่งความผิด เมื่อผู้เล่นกระทำการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง (เช่น การโกง หรือทุจริต)
    • ด้วยเหตุแห่งการบริการ เมื่อมีการปิดปรับปรุง หรือยุติการให้บริการตามกำหนดการ ซึ่งเป็นไปตามปัจจัยทางธุรกิจและการบริหารจัดการเซิร์ฟเวอร์
    • การชดเชยตามความเหมาะสม ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากตัวระบบที่ส่งผลให้ "สิทธิ์ในการใช้งาน" ของผู้เล่นสูญหายโดยไม่ใช่ความผิดของผู้เล่น ผู้ให้บริการยินดีพิจารณาชดเชยเป็นไอเทม หรือสิทธิ์ทดแทนภายในเกมตามความเหมาะสม (โดยไม่คืนเป็นเงินสด)

 

 

5. นโยบายเกี่ยวกับการซื้อขายแลกเปลี่ยน (Trading & RMT)

5.1 การซื้อขายด้วยเงินจริง (Real Money Trading - RMT) ผู้ให้บริการ ไม่รับรองและไม่สนับสนุน การซื้อขายบัญชีผู้ใช้, ไอเทม, หรือค่าเงินภายในเกมด้วยเงินจริงภายนอกระบบ

5.2 ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการทำธุรกรรม (Limitation of Liability & Transactions)

• • • ความรับผิดชอบของผู้เล่น กรณีเกิดการฉ้อโกง การทุจริต หรือข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากการซื้อขายแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่น (RMT) ให้ถือเป็นความรับผิดชอบและความเสี่ยงของผู้เล่นเองทั้งหมด โดยผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญหายที่เกิดขึ้นในทุกกรณี
    • ขอบเขตการช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นตามความเหมาะสมและตามขีดความสามารถที่ระบบจะดำเนินการได้ เพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยของสังคมเกม
    • ข้อควรระวัง ผู้ให้บริการขอสนับสนุนให้ผู้เล่นใช้ดุลพินิจและไตร่ตรองอย่างรอบคอบเป็นพิเศษก่อนการตัดสินใจทำธุรกรรมใดๆ ที่มีความเสี่ยง เพื่อป้องกันความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น 

 

 

6. การเติมเงินและนโยบายการคืนเงิน (Payment & Refund Policy)

 

6.1 การชำระเงิน ผู้เล่นสามารถซื้อสินค้าเสมือนหรือบริการเสริมผ่านช่องทางที่กำหนด (เช่น Razer Gold, TrueMoney) เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ สินค้าจะถูกส่งเข้าสู่บัญชีของผู้เล่นโดยอัตโนมัติ

6.2 นโยบายการไม่คืนเงิน (Strict No-Refund Policy) ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้า หรือคืนเงิน (Refund) ในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นความผิดพลาดในการสั่งซื้อของผู้เล่นเอง, ปัญหาทางเทคนิคส่วนบุคคล, หรือแม้แต่กรณีที่บัญชีถูกระงับการใช้งานเนื่องจากทำผิดกฎการให้บริการ

6.3 ข้อบกพร่องของระบบชำระเงิน หากเกิดปัญหาเงินไม่เข้าอันเนื่องมาจากระบบของ Payment Gateway ผู้เล่นต้องประสานงานกับผู้ให้บริการรายนั้นๆ โดยตรง แต่อย่างไรก็ตาม ทีมงาน RebirthRC จะพยายามให้ความช่วยเหลือในด้านข้อมูลตามความเหมาะสม

 

 

7. ข้อกำหนดเกี่ยวกับพฤติกรรมและการสื่อสาร

เพื่อให้สังคมภายในเกม RebirthRC เป็นไปอย่างสร้างสรรค์ ผู้เล่นตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

7.1 สถาบันและประเด็นอ่อนไหว ห้ามกล่าวถึง พาดพิง แสดงความคิดเห็น หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นการลบหลู่ ดูหมิ่น หรือก่อให้เกิดความขัดแย้งต่อ สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมไปถึงประเด็นทางการเมือง ทั้งในช่องแชท ชื่อตัวละคร หรือคลับ 

7.2 พฤติกรรมคุกคาม ห้ามใช้คำหยาบคาย ดูหมิ่น เหยียดหยาม คุกคามทางเพศ หรือกลั่นแกล้ง (Harassment) ผู้เล่นอื่นด้วยประการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมตามปกติ

7.3 การแอบอ้างเจ้าหน้าที่ ห้ามแอบอ้างเป็นทีมงาน, ผู้ดูแลระบบ (GM), หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ RebirthRC เพื่อหลอกลวง ขอข้อมูลส่วนตัว หรือสร้างความเข้าใจผิดแก่ผู้เล่นอื่น

7.4 การโฆษณาและสแปม ห้ามประกาศโฆษณาขายสินค้าหรือบริการภายนอก, โปรแกรมโกง, เว็บพนัน หรือส่งข้อความซ้ำๆ (Spamming) ในช่องแชทสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต

 

 

8. ข้อห้ามเกี่ยวกับการตั้งชื่อ (Naming Policy)

 

ผู้เล่นต้องไม่ตั้งชื่อตัวละคร, ชื่อคลับ (Club), หรือนามแฝงใดๆ ที่มีลักษณะดังนี้

• ชื่อที่ส่อถึงสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ หรือบุคคลสำคัญทางการเมือง
• ชื่อที่ใช้คำหยาบคาย หรือมีความหมายส่อไปในทางลามกอนาจาร
• ชื่อที่มีเจตนาแอบอ้างเป็นทีมงาน หรือมีคำว่า Admin, GM, Moderator หรือชื่อที่ใกล้เคียง
• ชื่อที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น
• สิทธิ์ในการจัดการ: ผู้ให้บริการมีสิทธิ์สั่งให้เปลี่ยนชื่อ หรือดำเนินการเปลี่ยนชื่อให้ตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้เล่น

 

 

9. ระดับการลงโทษและการระงับบัญชี (Enforcement & Penalties)

 

เพื่อให้การบริหารจัดการชุมชนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการจะพิจารณาบทลงโทษตามระดับความร้ายแรงของการกระทำผิด โดยมีรายละเอียดดังนี้

9.1 ระดับการลงโทษ: ทีมงานจะพิจารณาลงโทษตามความเหมาะสมของพฤติการณ์ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเรียงลำดับก่อนหลัง ดังนี้

• • • ระดับตักเตือน: สำหรับการกระทำผิดครั้งแรกในกรณีที่ไม่ส่งผลกระทบร้ายแรงต่อระบบหรือผู้เล่นอื่น
    • ระดับระงับการใช้งานชั่วคราว: ระงับสิทธิ์การแชท (Mute) หรือระงับการเข้าสู่ระบบ (Temporary Ban) ตามระยะเวลาที่กำหนด เช่น 3 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน
    • ระดับระงับการใช้งานถาวร: การยกเลิกสิทธิ์การเข้าใช้งานบัญชีอย่างถาวร (Permanent Ban) สำหรับความผิดร้ายแรง หรือการทำผิดซ้ำซาก

9.2 การระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ ยุติสิทธิ์การเข้าถึง หรือลบบัญชีผู้ใช้งานได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน หากตรวจพบการละเมิดข้อตกลงที่ส่งผลกระทบต่อภาพรวมของเซิร์ฟเวอร์หรือความปลอดภัยของระบบ

9.3 การระงับเพื่อตรวจสอบเชิงรุก (Proactive Suspension) ทีมงานมีสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้งานเพื่อดำเนินการตรวจสอบ หากได้รับรายงาน ตรวจพบ หรือพบเห็นข้อมูลอันเป็นที่ประจักษ์ว่าผู้ใช้งานรายดังกล่าวมีประวัติหรือพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ทุจริต หรือการกระทำผิดกฎหมายจากบริการ/แพลตฟอร์มอื่นๆ ทีมงานสามารถระงับไอดีเพื่อขอสอบถามข้อมูลหรือตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนได้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อสังคมของ RebirthRC

9.4 การพิจารณาเป็นสิทธิ์ขาด การตัดสินของทีมงานถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการไม่แสดงหลักฐานเชิงลึก (เช่น Log ระบบหรือรหัสซอร์สโค้ด) ต่อสาธารณะเพื่อความปลอดภัยของระบบ Anti-Cheat และเพื่อป้องกันการหลบเลี่ยงการตรวจจับในอนาคต

9.5 การสละสิทธิ์การเรียกร้อง ในกรณีที่บัญชีถูกระงับการใช้งานเนื่องจากการทำผิดกฎ หรือไม่ทำตามข้อตกลงฉบับนี้ ผู้เล่นตกลงที่จะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือขอคืนเงิน (Refund) จากยอดการเติมเงินหรือไอเทมใดๆ ที่มีอยู่ในบัญชีทั้งสิ้น

 

 

10. มาตรการป้องกันการทุจริตและซอฟต์แวร์ต้องห้าม (Anti-Cheat & Unauthorized Software)

เพื่อให้เกิดความยุติธรรมสูงสุด ผู้เล่นตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดดังนี้

10.1 นิยามของซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ต้องห้าม ห้ามผู้เล่นใช้โปรแกรม, ซอฟต์แวร์, สคริปต์, หรืออุปกรณ์ใดๆ (Hardware) ที่ผู้ให้บริการไม่ได้เป็นผู้จัดทำหรืออนุญาต ซึ่งมีลักษณะการทำงานดังนี้

• • • โปรแกรมที่ใช้แก้ไข ดัดแปลง หรือเข้าแทรกแซงหน่วยความจำ (Memory) และข้อมูลของตัวเกม
    • โปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติ (Bot), สคริปต์ควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ด (Macro) หรืออุปกรณ์เสริมที่มีฟังก์ชันช่วยเล่นอัตโนมัติในทุกรูปแบบ (เฉพาะส่วนที่มีผลกระทบต่อการให้บริการเท่านั้น)
    • โปรแกรมดักจับแพ็กเกจข้อมูล (Packet Sniffer) หรือโปรแกรมที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิคของเกม
    • การครอบคลุม ข้อห้ามนี้รวมไปถึงซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ตามที่ส่งผลให้ผู้เล่นได้รับความสะดวกสบายหรือความได้เปรียบเหนือผู้เล่นปกติอย่างผิดวิสัย โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจเด็ดขาดของผู้ให้บริการ

10.2 ระบบตรวจสอบและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเทคนิค ผู้เล่นรับทราบและยินยอมให้มีการติดตั้งและใช้งานระบบ Easy Anti-Cheat (EAC) หรือระบบรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการเลือกใช้ โดยระบบดังกล่าวมีอำนาจดังนี้

• • • ตรวจสอบรายชื่อ Process, ไฟล์ในหน่วยความจำ และข้อมูลในพื้นที่ติดตั้งเกมเพื่อหาความผิดปกติ
    • ตรวจสอบและระบุตัวตนอุปกรณ์ (HWID) เพื่อใช้ในการระงับสิทธิ์การเข้าถึงเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
    • ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการอัปเดต เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มมาตรการตรวจสอบความปลอดภัยใหม่ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10.3 การใช้ช่องโหว่และการกระทำที่ส่อเจตนาทุจริต (Exploits) หากพบช่องโหว่หรือความผิดปกติของระบบ (Bug) ที่ส่งผลให้ได้รับผลประโยชน์เกินจริง ผู้เล่นมีหน้าที่ต้องหยุดการกระทำนั้นและแจ้งทีมงานทันที

• • • การนำช่องโหว่มาใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัว, การเผยแพร่ช่องโหว่ให้แก่ผู้อื่น หรือการปกปิดข้อมูลช่องโหว่ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
    • ข้อกำหนดพิเศษ: ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการตัดสินว่าพฤติกรรมใดคือการใช้ช่องโหว่ (Exploit) แม้ว่าพฤติกรรมนั้นจะเกิดจากความผิดพลาดของระบบตัวเกมเองก็ตาม และผู้เล่นไม่สามารถอ้างความไม่รู้เพื่อพ้นผิดได้

10.4 ความพยายามในการหลบเลี่ยง (Anti-Bypass) ห้ามผู้เล่นกระทำการใดๆ เพื่อพยายามปิดกั้น, หลบเลี่ยง, หรือแทรกแซงการทำงานของระบบ Anti-Cheat หากตรวจพบความพยายามในการหลบเลี่ยงระบบตรวจสอบ ให้ถือว่าผู้เล่นมีเจตนาทุจริตและจะได้รับบทลงโทษสูงสุดทันที

 

11. การระบุตัวตนอุปกรณ์และการแบนฮาร์ดแวร์ (Hardware Identification & HWID Ban)

11.1 การเก็บข้อมูลระบุตัวตน เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย ผู้ให้บริการจะมีการจัดเก็บข้อมูลทางเทคนิคเฉพาะของอุปกรณ์ ได้แก่ หมายเลขรหัสอุปกรณ์ (Hardware ID - HWID), IP Address และข้อมูลระบบปฏิบัติการ เพื่อใช้ในการระบุและแยกแยะเครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่เข้าใช้งาน

11.2 มาตรการ Hardware Ban ในกรณีที่ตรวจพบการกระทำผิดที่ร้ายแรง เช่น การใช้โปรแกรมโกงที่ส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์ในวงกว้าง หรือการทำผิดซ้ำซาก ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการสั่งระงับการเข้าถึงจากอุปกรณ์นั้นๆ โดยตรง (Hardware Ban) ซึ่งจะส่งผลให้อุปกรณ์ดังกล่าวไม่สามารถเข้าสู่เกม RebirthRC ได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะใช้บัญชีใดก็ตาม

11.3 ความถูกต้องของการตรวจสอบ ผู้เล่นยอมรับว่าบันทึกจากระบบตรวจสอบอัตโนมัติ (Log Files) และระบบ Anti-Cheat ของผู้ให้บริการถือเป็นหลักฐานที่เพียงพอและเป็นที่สิ้นสุดในการพิจารณาบทลงโทษ

 

 

12. ข้อมูลที่เราจัดเก็บและวิธีได้มา

เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ผู้เล่นยินยอมให้ผู้ให้บริการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้

12.1 ข้อมูลการสมัครสมาชิก อีเมล (E-mail Address) และข้อมูลอื่นใดที่ผู้เล่นระบุในขั้นตอนการลงทะเบียน

12.2 ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์ หมายเลขไอพี (IP Address), รหัสระบุตัวตนอุปกรณ์ (Hardware ID - HWID), ประเภทระบบปฏิบัติการ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ เพื่อใช้ในการรักษาความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

12.3 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน บันทึกเวลาการเข้าสู่ระบบ (Log-in), ประวัติการทำธุรกรรม, ข้อมูลเชิงสถิติ เช่น การซื้อไอเทม, การทำภารกิจ และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (Location) ผ่านระบบวิเคราะห์ข้อมูล

 

13. การส่งต่อข้อมูลแก่บุคคลที่สามและการรักษาความลับ (Third-Party Services & Data Confidentiality)

ผู้เล่นรับทราบและยินยอมให้ผู้ให้บริการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลภายใต้เงื่อนไขดังนี้

13.1 การใช้ระบบป้องกันการโกง (Easy Anti-Cheat) เพื่อความปลอดภัยและความยุติธรรมภายในเกม ระบบอาจมีการเข้าถึงและส่งข้อมูลทางเทคนิคเฉพาะเจาะจงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เล่นไปยังผู้ให้บริการ Easy Anti-Cheat (EAC) เพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์หรือกระบวนการที่อาจส่งผลกระทบต่อความสมดุลของเกมในขณะใช้งาน

13.2 การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้งาน (Google Analytics) ผู้ให้บริการมีการส่งข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขไอพี (IP Address) และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ให้กับ Google Analytics เพื่อนำมาวิเคราะห์เชิงสถิติและใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้น

13.3 การจัดการธุรกรรมทางการเงิน (Payment Gateway) ข้อมูลการชำระเงินผ่านตัวกลาง ได้แก่ Razer Gold, TrueMoney หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินรายนั้นๆ ตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวของทางผู้ให้บริการแต่ละราย

13.4 นโยบายไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (Strict Non-Disclosure) ผู้ให้บริการขอให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งมอบ หรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญใดๆ ที่เกี่ยวกับไอดีของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ซึ่งครอบคลุมถึงบันทึกประวัติการใช้งาน (Logs), ประวัติการเติมเงิน, ประวัติการเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อรักษาความปลอดภัยและความลับของผู้เล่นเป็นสำคัญ

13.5 ข้อยกเว้นการเปิดเผยข้อมูลและการระงับข้อพิพาท ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลหรือบันทึกการใช้งาน (Logs) เฉพาะในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• • • กรณีทางกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาล หรือมีการร้องขออย่างเป็นทางการจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทยเพื่อประโยชน์ในการดำเนินคดี
    • กรณีข้อพิพาทในสังคม ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท การโต้แย้ง หรือประเด็นความขัดแย้งในสังคมที่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และความสงบเรียบร้อยของเกม ผู้ให้บริการอาจพิจารณาเปิดเผยข้อมูลบางส่วน (เช่น Log กิจกรรมหรือประวัติการกระทำที่เกิดขึ้น) เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงและยุติข้อพิพาทดังกล่าว
    • การคุ้มครองข้อมูลระหว่างการชี้แจง ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลตามข้อข้างต้น ผู้ให้บริการจะดำเนินการจำกัดข้อมูลให้เหลือเฉพาะส่วนที่จำเป็น และจะทำการ "ปิดบังหรือเซ็นเซอร์" (Masking/Censoring) ข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ (เช่น อีเมลบางส่วน หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง) เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวตามมาตรฐานความปลอดภัย

 

 

14. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

ผู้ให้บริการจะใช้ข้อมูลของผู้เล่นภายใต้วัตถุประสงค์ดังนี้เท่านั้น

• • • เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
    • เพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของผู้เล่น เช่น การสนับสนุนทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    • เพื่อตรวจสอบและป้องกันการใช้โปรแกรมช่วยเล่น หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
    • เพื่อจัดทำอันดับผู้เล่น (Leaderboard) และแสดงสถิติภายในเกม
    • เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ข่าวสาร กิจกรรม หรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับเกม RebirthRC

 

 

15. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการตรวจสอบข้อมูลโดยผู้ใช้งาน (Data Retention & Self-Access)

15.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาข้อมูลของผู้เล่นไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีผู้ใช้งานยังมีการเคลื่อนไหว หากบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว (Inactive) นานเกินกว่า 3 ปี ผู้ให้บริการอาจดำเนินการลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

15.2 การตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบประวัติและความเคลื่อนไหวของไอดีตนเองได้ (เช่น ประวัติการเติมเงิน หรือประวัติการเข้าสู่ระบบย้อนหลัง) ผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการจัดเตรียมไว้บนหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RebirthRC เท่านั้น

15.3 เงื่อนไขการเข้าถึงข้อมูล การเข้าดูประวัติส่วนตัวในข้อ (15.2) ผู้เล่นจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ (Login) บนหน้าเว็บไซต์ด้วยบัญชีของตนเองเท่านั้น จึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เพื่อเป็นการยืนยันสิทธิ์และป้องกันบุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวโดยมิชอบ

15.4 ความเป็นส่วนตัวของประวัติ ข้อมูลประวัติการเติมเงินหรือ Log ต่างๆ ของไอดีใดๆ จะไม่สามารถถูกเปิดเผยหรือร้องขอโดยบุคคลอื่นผ่านช่องทางสนับสนุน (Support) ทีมงานจะไม่ส่งข้อมูลเหล่านี้ให้แก่บุคคลที่สามในทุกกรณี เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสูงสุดของผู้ใช้บริการ

 

 

16. ทรัพย์สินทางปัญญาและการสร้างสรรค์เนื้อหา (Intellectual Property)

16.1 สิทธิ์ในซอฟต์แวร์, งานออกแบบ, ภาพกราฟิก, แบบจำลอง 3 มิติ (3D Models), ซอร์ฟแวร์โปรแกรมต้นฉบับ (Source Code), เสียงประกอบ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า RebirthRC เป็นของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

16.2 การสร้างเนื้อหา (Content Creation) ผู้ให้บริการอนุญาตให้ผู้เล่นบันทึกภาพ วิดีโอ หรือทำการถ่ายทอดสด (Streaming) การเล่นเกม RebirthRC ลงบนสื่อสังคมออนไลน์ได้ (เช่น YouTube, TikTok, Facebook) ตราบเท่าที่เนื้อหานั้นไม่เป็นการบิดเบือนข้อเท็จจริง หรือสร้างความเสื่อมเสียชื่อเสียงให้แก่ผู้ให้บริการและตัวเกม

16.3 ลิขสิทธิ์ผลงานจากกิจกรรม ในกรณีที่มีการจัดกิจกรรมประกวดออกแบบ (เช่น การออกแบบลายรถ หรือของตกแต่ง) ผู้เล่นตกลงให้ลิขสิทธิ์ในผลงานดังกล่าวตกเป็นของผู้ให้บริการ 100% โดยผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการนำไปปรับปรุง พัฒนา หรือจำหน่ายภายในเกมได้โดยไม่ต้องขออนุญาตหรือจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติม

 

 

17. ข้อจำกัดความรับผิดชอบจากปัจจัยภายนอกและเหตุสุดวิสัย (Limitation of Liability & Force Majeure)

17.1 ปัญหาการเชื่อมต่อและเสถียรภาพของโครงข่าย ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือความสูญเสียสิทธิ์ใดๆ ที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่เหนือการควบคุมของทีมงานโดยตรง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• • • ปัญหาความล่าช้า (Lag) หรือการหลุดจากการเชื่อมต่อ (Disconnect) ที่เกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ฝั่งผู้เล่น
    • ปัญหาความขัดข้องทางเทคนิคของโครงข่ายอินเทอร์เน็ตระดับประเทศ หรือระหว่างประเทศ
    • ปัญหาความไม่เสถียร หรือการหยุดชะงักของบริการจากผู้ให้บริการเช่าเซิร์ฟเวอร์ (Server Hosting) หรือศูนย์ข้อมูล (Data Center)

17.2 การปิดปรับปรุงและไอเทมประเภทจำกัดเวลา (Timed Items) ในกรณีที่มีการปิดเซิร์ฟเวอร์เพื่อปรับปรุงตามรอบปกติ, การปิดฉุกเฉิน หรือปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้ชั่วคราว ผู้เล่นรับทราบและยินยอมว่า

• • • ไอเทมที่มีการนับเวลาถอยหลัง (เช่น สถานะ VIP, โกดังเก็บของ, ไอเทมทุกชนิดที่มีการระบุเวลา) จะมีการนับเวลาในช่วงที่ปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ แต่ถ้าหากมีการปิดปรับปรุงฉุกเฉิน อาจมีการดำเนินต่อของเวลาไอเทม ทางทีมงานอาจพิจารณาชดเชยตามที่เห็นสมควรแก่ผู้เล่นทั้งหมด หรือ เฉพาะกลุ่ม

17.3 นโยบายการชดเชยความเสียหาย (Compensation Policy) เพื่อความเป็นธรรมและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาชดเชยความเสียหายดังนี้

• • • การชดเชยแบบภาพรวม (Server-Wide Compensation) ในกรณีที่ระบบขัดข้องเป็นวงกว้าง ผู้ให้บริการจะพิจารณาชดเชยให้แก่ผู้เล่นทุกคนในรูปแบบของกิจกรรม (Event), ไอเทมชดเชย หรือการเพิ่มอัตราคูณต่างๆ ตามความเหมาะสมแก่สถานการณ์
    • การจำกัดการตรวจสอบรายบุคคล ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเป็นรายกรณี (Case-by-case) สำหรับไอเทมจำกัดเวลาหรือผลประโยชน์ที่เสียไปจากปัญหาทางเทคนิค

17.4  การประสานงานระบบชำระเงิน (Payment Support) กรณีเกิดปัญหาจากการเติมเงินผ่าน Razer Gold, TrueMoney หรือช่องทางอื่นใด

• • • การช่วยเหลือเบื้องต้น ผู้ให้บริการจะให้ความช่วยเหลือในการตรวจสอบและประสานงานกับผู้ให้บริการชำระเงินในเบื้องต้น เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาและเร่งดำเนินการแก้ไขให้แก่ผู้เล่น
    • ข้อจำกัดความรับผิดชอบ อย่างไรก็ตาม ความขัดข้องขั้นสุดท้ายที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการตัวกลางชำระเงิน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการรายนั้นๆ โดยตรง
    • กรณีบัตรเงินสด/รหัสเติมเงิน หากตรวจสอบพบว่าปัญหาเกิดจาก "บัตรเงินสดไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน" (Not Activated) หรือปัญหาจากฝั่งผู้จำหน่าย (Vendor) ผู้เล่นจำเป็นต้องติดต่อกับผู้จัดจำหน่ายบัตรหรือบริษัทเจ้าของบัตรดังกล่าวด้วยตนเอง เนื่องจากเป็นส่วนที่อยู่นอกเหนือสิทธิ์การตรวจสอบของผู้ให้บริการเกม

17.5 การให้บริการตามสภาพจริง (As-Is) ผู้เล่นยอมรับว่าบริการเกม RebirthRC ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และตามที่พร้อมให้บริการ (As-Available) ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าการบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด 100% หรือจะไม่มีการหยุดชะงักเกิดขึ้น

 

18. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงและการระงับข้อพิพาท

18.1 การแก้ไขข้อตกลง ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมเงื่อนไข ToS นี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์, Discord หรือประกาศภายในตัวเกม การที่ผู้เล่นยังคงใช้งานบริการต่อไปถือว่าผู้เล่นยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย 
18.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อตกลงนี้ให้ใช้กฎหมายของ ประเทศไทย ในการตีความและบังคับใช้ 
18.3 สถานที่ระงับข้อพิพาท หากมีข้อพิพาทหรือการฟ้องร้องใดๆ เกิดขึ้น ผู้เล่นและผู้ให้บริการตกลงให้ดำเนินการที่ ศาลในประเทศไทย เท่านั้น

 

 

19. ข้อมูลการติดต่อ (Contact Information)

หากผู้เล่นมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อได้ที่:

ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น (Support)

E-mail: [email protected]

Facebook: Rebirth RC

ฝ่ายบริการพิเศษเฉพาะกิจและสินค้า Merchandise E-mail: [email protected]